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AI 试点优先级评分表
用五个维度比较候选流程，把“先做什么”从工具偏好变成可以讨论的业务判断。
怎么使用
- 列出不超过三条候选流程，不要先写工具名称。
- 由业务负责人和实际使用者分别评分，再讨论分歧。
- 记录每一分的依据；没有依据时按较低分处理。
- 优先选择总分较高且没有“风险不可逆”的流程。
01
业务价值
这条流程是否直接影响收入、成本、处理周期或服务质量？
- 0：很难说清结果
- 1：能改善局部体验
- 2：直接影响可观察的业务结果
02
发生频次
这条流程是否有足够样本支撑两到四周的复盘？
- 0：偶发
- 1：每周发生
- 2：每天或每个业务批次发生
03
知识准备度
规则、来源、版本和例外是否能被追溯？
- 0：主要在人脑里
- 1：有资料但版本混乱
- 2：规则和例外基本可追溯
04
风险可控度
失败时能否暂停、人工复核、回退并保留记录？
- 0：错误不可逆
- 1：可以人工复核
- 2：可以安全暂停和回退
05
流程 owner
是否有人能定义规则、协调参与者并承担流程结果？
- 0：没人拍板
- 1：有人协调但责任不清
- 2：有明确 owner
如何解释总分
8-10 分：可以进入两到四周的小试点，并同时定义评估与接管。
5-7 分：先补知识、边界或 owner，再决定是否开发。
0-4 分：暂不适合作为第一条流程，换一个更可验证的入口。
Next Step
评分之后，把分歧带进一次具体讨论
邮件里写上行业、候选流程、五项得分和最不确定的一项，我会先判断问题出在选题、知识、风险还是 owner。